顾阿婆患有骨质疏松症，在医院厕所方便后，因蹲的时间过久，腿脚发麻，站不起来。看看四周，只有光溜溜的墙壁，找不到可以借力的扶手。百般无奈下，顾阿婆一只手紧紧揪住门闩，另一只手撑住墙，才一点一点蹭起来，脑门早已浮起一片虚汗，手指甲也被抠破了。她感叹道：“如果能在便池旁加个扶手该多好？”

此外，曾经一桩“意料之外”的伤亡事件，揭开了医院厕所安全隐患的“冰山一角”。郑州丁老太在如厕起身时意外摔倒昏迷，终因抢救无效离世，其家属以“医院病房厕所蹲便器未安装"助立拉手"”为由起诉医院。经法院裁定，认为医院未按照卫生部规定的设计标准要求在便池旁安装“助立拉手”，没有完全尽到合理限度范围内的安全保障义务，最终判定医院承担10%的责任。

医院厕所里的小小一个扶手，其实并不该被“遗忘”。

病人如厕蹲下去就起不来

近日，记者在上海几家医院“蹲点”时发现，卫生间的“人气”不亚于门诊部。一家区中心医院内的女厕所，每个隔间都安装长约一米的助立扶手，且有两根手指般粗，使劲拉扯，确实坚固。年纪大的和行动不方便的病人如厕时可以拉一把，比较方便。

而有些医院只在残疾人、老人专用厕所中提供扶手，其他厕位仍然无辅助设施。

某医院的厕所是蹲式便池，入口处挂有“小心地滑”的指示牌，地面也整齐铺设着防滑垫。“看起来很美。”不过，便池周围的地面仍有水迹，墙壁上也无扶手。正在陪同母亲上厕所的肖阿姨谈到这一话题，深有体会地表示：“目前公共厕所基于卫生方面的因素，以蹲式便池居多，但这给一些腿脚不灵光的老年人，尤其是行动不方便的人群，如孕妇等，带来了困扰，经常蹲下去就难以站起来。如果能有个扶手，或许能省力许多。”患者王先生也表示：“医院厕所更应该有个扶手，病人本来就体弱无力，有时还要手提吊瓶，没有扶手很不方便。”他还说，虽然医生会建议家属尽量不要离开病人身边，对于体弱患者更应全程照顾。但病人难免有单身的时候，如遇“三急”就比较麻烦。

一名从深圳来沪经商的就诊病人表示，期待医院能对患者多一些“关爱”，装个扶手，就等于添个“帮手”。他表示，医院与机场、商场、宾馆一样，同是人员流量密集场所，为何在某些基本的硬件设施方面差距如此之大？“我在香港期间，发现不仅医院、公共场所、商场的厕所里都设有扶手或拉手，而且配套设施也较为完备，一般医院厕所里洗手液、烘干机等一应俱全。从大的方面说，从一个厕所或许就能反映出一个社会的文明程度。”

采访中，一些病人还提出很多善意建议。比如，应有挂包、吊瓶的挂钩；有针对地为残疾人、老人、儿童等不同人群提供相应的厕所设施，如设计出适合儿童身高的低式洗手池；冲水按压阀门由手动改为脚动等。

给厕所添个扶手就这么难？

一份从1989年4月1日起试行的《综合医院建筑设计规范》中，卫生部关于医院厕所有如下要求：

一、病人使用的厕所隔间的平面尺寸，不应小于1.10米×1.40米，门朝外开，门闩应能里外开启。

二、病人使用的坐式大便器的坐圈宜采用“马蹄式”，蹲式大便器宜采用“下卧式”，大便器旁应装置“助立扶手”。

三、厕所应设前室，并应设非手动开关的洗手盆。

四、如采用室外厕所，宜用连廊与门诊、病房楼相接。

针对扶手未能得到普及的原因，有市民认为，厕所空间本就狭小，如果再加设突起的扶手，容易在不经意间撞伤身体；也有人注意到，厕所隔间所使用的板材材质相对软薄，不适于安装承重物品。若是大力拉扯固定于上的扶手，再加之如果安装不牢靠，没准会导致其脱离墙体，反而构成更大危险。但记者了解到，扶手的种类很多，包含不同的墙距、粗细与结构样式，还可以因地制宜进行调整。也就是说，在技术上并不成问题。

然而，现实情况究竟如何？记者询问几家医院的宣传部门，他们多采用迂回方式作答。一位负责人表示：“虽然我们没有实现厕所扶手全覆盖，但每层楼都有一间残疾人专用厕所，其他人想上也可以，没有限制”。当问其是否考虑给普通厕所安装扶手时，这位负责人回答：“如果患者有相应需求，院方会严格按照规格安装，但现在还没有接到相关反馈。”

与此同时，不少医院对这一存在二十多年的规定闻所未闻。某医院工作人员表示，“应该没有硬性要求。院方仅从为患者提供方便的角度出发，加装助立扶手，否则不会强制执行。”

去年4月，丁老太因患有下肢静脉功能不全在郑州某医院手术。

手术很成功，术后身体恢复也挺好。

可一家人万万没想到的是，就在老人出院的前一天早晨，一人在病房上厕所起身时摔倒在地昏迷，抢救无效第二天晚上去世。

家属以医院病房厕所蹲便器未安装“助立拉手”为由起诉了这家医院，要求赔偿医疗费、精神损失费等共计7.5万元。

而医院认为，丁老太之所以摔倒死亡，是因为其家人未尽到陪护义务。病人的摔倒是因自身的疾病和失误造成的，老太太的死亡后果与医院保障设施无因果关系。

法院认为，医院未按照卫生部规定的设计标准的要求，在厕所大便器旁安装“助立拉手”，以致病人在医院厕所内摔倒死亡，可以认定医院没有完全尽到合理限度范围内的安全保障义务。

但医院在长期医嘱载明了需陪护的情况，老太太家属未留院陪护照顾，致使死者独自一人在上厕所过程中摔倒。

法院认定丁老太家属对其死亡承担90%的责任，医院承担10%的责任。

昨天，二七区法院判医院赔偿老太太家人3.3万元。

卫生部对医院

厕所的规定

卫生部、原建设部对病房厕所都有规定。1989年4月1日试行的卫生部对综合医院设计规范中关于厕所的有关要求如下：

一、病人使用的厕所隔间的平面尺寸不应小于1.10m×1.40m，门朝外开，门闩应能里外开启。

二、病人使用的坐式大便器的坐圈宜采用“马蹄式”，蹲式大便器宜采用“下卧式”，大便器旁应装置“助立拉手”。

三、厕所应设前室，并应设非手动开关的洗手盆。

四、如采用室外厕所，宜用连廊与门诊、病房楼相接。

医院普遍不知道“厕所标准”

这份规定试行至今有21年的时间了，可是，到底病房里的厕所设计标准和规范是什么？记者昨天采访了省会多家医院。

他们都表示没有听说过病房厕所必须有扶手这个标准。“应该没有硬性要求，我们医院只有产科病房厕所里有扶手，其他病房都没有。”一家医院的杜女士说。

同样，其他医院也很坦诚，他们医院病房里的厕所也没有记者说的那么“标准”。但是起码能保持厕所卫生整洁，地面始终保持干爽，有洗脸池等必要的设施。

采访中，一些病人没有指出病房厕所的不足，不过也有许多人提出了很多善意的建议。孙先生说，应该有卫生纸和洗手液；水龙头应换成感应式或脚踏式的，减少手接触的机会；应有挂包的挂钩；还应该有适合残疾人、老人、儿童的厕所设施。

记者调查

医院厕所普遍缺拉手

郑州各大医院厕所安全设施如何？记者昨日下午实地探访了几家医院。

公共厕所

市中心医院新病房楼：从东侧门进去，女厕内有挂钩，地面瓷砖很干净，但有些湿滑，没有防滑垫。

市中医院10楼产科：女厕所有两个隔间，坐便器右手方有个不锈钢扶手，没有挂钩。

市第二人民医院门诊部：一楼公共厕所，地上一层水渍，清洁工正在疏通堵塞的厕所。二楼厕所里没有开灯，很昏暗。

病房厕所

市中心医院新病房楼5楼产科：14床使用的厕所，不锈钢扶手、洗脸池等都有，但地面没有防滑垫。

市中医院10楼产科：记者在淋浴喷头最下方找到一个扶手，如果手臂不够长难以够到，防滑垫也没有。

市二院外科病房楼三楼：骨科病区厕所没有防滑垫，墙壁上只有晾晒毛巾的铁丝，没有“助立拉手”。

郑大五附院住院部呼吸内科病房：厕所用的是普通坐便，无防滑垫。坐便器前方有一个不锈钢拉手。